案例及宣传口号征集

为了更好地宣传企业关于“用户至上”“顾客满意”“质量诚信”的相关理念与操作方法,达到相互交流学习的目的,现公开征集企业在提升用户体验方面的良好案例,以及顾客满意及质量诚信方面的宣传口号,并将于会议期间进行展示。
(一)用户体验良好案例
1.内容及形式:各类组织针对不同商业场景,如产品体验、渠道体验、品牌体验、组织体验等,采取的有效提升用户体验的具体做法和成效,重点突出如何通过体验设计与实施提升用户良好感受,促进用户满意。形式可以是演讲、表演、论文、实地场景(仅限珠海企业)。
2.案例展示说明:用户体验案例演讲、表演时间限定为20分钟,现场有专家点评;论文字数为3000字左右,优秀论文将被收录进本次会议会刊,并刊登于《中国质量》用户思维专栏;实地场景体验仅限珠海企业,可选择产品体验、卖场体验、生产流程体验等,时间2至2.5小时,需安排专人进行场景讲解。
(二)宣传口号
展示说明:优秀顾客满意及质量诚信宣传口号将在年会现场以展板形式展示,并被收录进会刊,展示时将标注企业相关信息。
(三)案例及口号征集要求
有意向展示的企业请于2019年10月30日前将《2019年用户体验良好案例展示申请表》(见通知文件附件)、《2019年顾客满意及质量诚信宣传口号展示申请表》(见通知文件附件)以电子邮件形式提交至指定邮箱。

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